CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Ámbito

Estas condiciones se aplican a todos los proyectos que nos encargas. Cada proyecto tiene además una propuesta con su alcance, entregables, plazos y precio. Si la propuesta dice algo distinto a estas condiciones, manda la propuesta.

Propuesta y aceptación

A partir de tu idea y tus referencias preparamos una propuesta por escrito. Salvo que diga otra cosa, es válida durante 15 días.

El proyecto queda contratado cuando aceptas la propuesta por escrito, por correo o por un mensaje, y pagas el anticipo si lo hay. Conforme a la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, esa aceptación electrónica tiene plena validez.

Precio y pagos

El precio, la moneda, los medios de pago y los impuestos aplicables se indican en la propuesta. Salvo que diga otra cosa, el trabajo empieza con un anticipo del 50 % y el resto se paga antes de entregar los archivos finales. Los trabajos fuera del alcance acordado se presupuestan aparte antes de hacerlos.

Lo que aportas

Nos das a tiempo la información, los planos, las referencias, los textos y los logotipos que necesita el proyecto, y garantizas que tienes derecho a usarlos. Los retrasos en ese material o en tus respuestas mueven los plazos en la misma medida.

Revisiones y plazos

La propuesta indica cuántas rondas de revisión incluye. Los cambios que superan esas rondas o el alcance se presupuestan aparte. Los plazos son estimados y dependen de que las revisiones lleguen a tiempo.

Entrega y conformidad

Entregamos los archivos en los formatos acordados. Tienes 7 días desde la entrega para avisarnos de errores; si no hay aviso, la entrega se considera conforme. Los archivos de trabajo (por ejemplo, escenas de Blender o proyectos de Unity) solo se entregan si la propuesta lo incluye.

Propiedad y derechos de uso

• Al pagar el total, recibes el derecho a usar las piezas finales para el fin acordado en la propuesta. Si necesitas la cesión total de los derechos de autor, se pacta en la propuesta.
• Nix3D Studio conserva sus herramientas, código reutilizable, bibliotecas, plantillas y recursos que ya existían antes del proyecto, y te da licencia para usarlos dentro de lo entregado.
• Los motores, tipografías, recursos de tiendas y programas de terceros siguen sus propias licencias, que te indicaremos cuando afecten a tu uso.
• Hasta que el proyecto se paga por completo, los derechos sobre lo entregado siguen siendo de Nix3D Studio.

Herramientas de trabajo

Podemos usar herramientas digitales de apoyo, incluidas herramientas de generación asistida por inteligencia artificial, en etapas de concepto o producción. El resultado final lo revisamos y lo adaptamos nosotros. Si tu proyecto no puede usarlas, indícalo antes de aceptar la propuesta.

Portafolio y confidencialidad

Podemos mostrar el trabajo terminado en nuestro portafolio y redes, salvo que nos pidas confidencialidad por escrito antes de empezar. Ambas partes guardan en reserva la información no pública que reciban del otro, y podemos firmar un acuerdo de confidencialidad si lo necesitas.

Cancelación

Puedes cancelar un proyecto en cualquier momento avisando por escrito. Pagas el trabajo hecho hasta ese día, que se descuenta del anticipo; si el anticipo cubre más que lo hecho, te devolvemos la diferencia. Si cancelamos nosotros por un motivo que no es tuyo, te devolvemos lo pagado por el trabajo no entregado.

Garantía y soporte

En videojuegos y piezas interactivas corregimos sin costo los errores de nuestro trabajo que nos reportes en los 30 días siguientes a la entrega. No incluye funciones nuevas, cambios de alcance ni fallos causados por cambios de plataformas, tiendas o servicios de terceros. El soporte posterior se puede contratar aparte.

Responsabilidad

En la medida que permita la ley, la responsabilidad total de Nix3D Studio por un proyecto se limita al importe pagado por ese proyecto, y no responde por daños indirectos o lucro cesante.

Ley aplicable

Estas condiciones y cada propuesta se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Ante cualquier desacuerdo, primero buscaremos una solución amistosa durante 30 días; si no se logra, serán competentes los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela.